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大学生网购app选择的调查问卷
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随着网络，信息科技的迅速发展，网购消费已经成为当代大学生的一种潮流和时尚。本次问卷调查旨在分析研究当代大学生的网购消费行为，了解大学生的消费观念。本问卷采用匿名的方式，您所提供的信息仅供调查研究使用，绝不另作他用或向第三方泄露。在此感谢您的理解与配合，谢谢!
搜索
录音中...
*
1.
您的性别是
男
女
*
2.
您的年级是
大一
大二
大三
大四
*
3.
您是否有网购经历
有
无
*
4.
您平均每月的生活费大概是多少？（元）
500以下
0票
500－1000
0票
1000－2000
0票
2000以上
0票
*
5.
您平均每月的网购次数？
每月1次
每月2-5次
每月6-10次
每月10次以上
*
6.
您平均每月在网上购物的花费？
100元以内
100-500元
500-1000元
1000元以上
*
7.
您网购的主要资金来源是
【多选题】
父母家庭
兼职零工
生活补贴
奖学金
向朋友同学借钱
信用卡、花呗等消费信贷工具
*
8.
您一般选择的支付方式？
电子支付
邮寄汇款
银行转账
货到付款
*
9.
您的网购理由是
【多选题】
价格便宜
节省时间
质量好
商品种类齐全
物流便捷，送货及时
付款方便
其他
*
10.
您的网购渠道有
淘宝
0票
京东
0票
天猫
0票
唯品会
0票
拼多多
0票
其他
0票
*
11.
您的网购商品类型主要有
【多选题】
服装饰品
书刊
电子产品
音像制品
美容化妆品
食品类
其他
*
12.
您的购物渠道信息活动主要来自于
【多选题】
自行搜索
朋友推荐
电视报刊广告等
其他
*
13.
您会多去什么样的店铺
【多选题】
评价高的
服务态度好的
活动多的
朋友、同学推荐
其他
*
14.
您在网上购物遇到的主要困难是？
商品描述不清楚
0票
商品种类和网站数目不多
0票
界面复杂，不易操作
0票
网站速度太慢
0票
结算方式复杂
0票
退换货麻烦
0票
其他
0票
*
15.
当你在网购时遇到你看到的商品质量和样式和收到的商品出现不一致的情况你会怎么办？
直接申请退款
0票
联系商家反馈问题并申请退换
0票
联系所购买商品的平台投诉
0票
能接受就接受，不能接受就退款
0票
其他
0票
*
16.
你在网购时想了解产品并跟客户交流的时候哪些细节会让你放弃这个产品？
客服对你说话的态度
0票
客服讲解商品过于真实
0票
客服不在线
0票
客服推荐的和你想要的不一致
0票
客服说自己也不太了解
0票
其他
0票
*
17.
请问您在每次网购下单前，用于收集商品信息消耗的时间约为（）
A.1小时一下
B.1-2小时
C.2-3小时
D.3-4小时
E.4小时及以上
*
18.
请问您对于所购商品的总体满意度为()
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
*
19.
您认为网上购物主要还存在哪些不足？
【多选题】
商品质量不保证
配送速度慢
管理混乱
对消费者的保护还不够
存在许多欺诈情况以及虚假宣传
其他
*
20.
请问您是否参加了2020年“双十一”活动？
是
否（若选此选项，请忽略题目21）
21.
请问在2020年“双十一”活动中，您网购的消费总金额为？
A.400一下
B.400元-800元
C.800元-1200元
D.1200元以上
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